PRIVACIDAD
Política de privacidad
En KODA protegemos tu información y solo la usamos para procesar pedidos, mejorar tu experiencia y brindarte soporte.
Última actualización: 9 de febrero de 2026.
Resumen
Tu información, tu control
No vendemos tus datos. Compartimos lo mínimo necesario con aliados de pago y envío.
Datos que recopilamos
- Nombre, correo y teléfono.
- Dirección de envío y facturación.
- Historial de pedidos y preferencias.
- Datos de pago tokenizados por terceros.
- Información técnica básica de navegación.
Cómo usamos la información
- Procesar y entregar tus pedidos.
- Gestionar devoluciones y soporte.
- Mejorar productos y experiencia.
- Prevenir fraudes y actividades irregulares.
Con quién compartimos
- Pasarelas de pago y entidades bancarias.
- Operadores logísticos y transporte.
- Proveedores de comunicación (correo o WhatsApp).
Tus derechos
- Acceso y corrección de datos.
- Solicitar eliminación cuando sea posible.
- Oponerte a comunicaciones comerciales.
Seguridad
- Protecciones técnicas y controles internos.
- Acceso restringido a información sensible.
- Monitoreo para detectar riesgos.
Contacto
Si tienes dudas, escríbenos a hola@koda.ec.
